Monitorare gli utenti attivi sul centralino VOIspeed

Nella sezione Monitoraggio Utenti è possibile conoscere l’elenco degli utenti del server e il loro attuale stato. E’ inoltre possibile conoscere altre informazioni come ad esempio il reparto di cui fanno parte, la loro anagrafica (nome, cognome, interno), il loro stato, i terminali ad essi associati.

Monitoraggio utenti

STATO

Gli stati vengono codificati in base ad un bollino colorato:

  • VERDE: terminale libero
  • GRIGIO: terminale non autenticato sul PBX (staccato o con credenziali errate)
  • ROSSO: occupato. Sul bollino è indicato anche il numero di chiamate in corso
  • ARANCIO: in fase di squillo. Sul bollino è indicato anche il numero di chiamate in corso
TERMINALI

La GUI può gestire fino a 4 terminali. Di seguito spiegate le icone visualizzabili.

devicegui GUI dell’utente attiva
devicemobile L’utente ha associato anche un numero di cellulare alla sua anagrafica
deviceusb L’utente ha una periferica audio USB
devicesip L’utente ha una periferica audio SIP (un telefono IP, o un telefono analogico collegato ad un adattatore SIP)
devicedect L’utente ha una periferica DECT

Passando con il mouse sopra le icone che rappresentano i terminali, si vedranno ulteriori informazioni (come succede anche nella GUI). Se il terminale è di tipo SIP (telefono IP, DECT, analogico su adattatore SIP), sarà possibile cliccare sull’icona per accedere all’interfaccia web del dispositivo.

monitor utenti dettagli terminale

DETTAGLIO UTENTI
E’ possibile osservare i dettagli riassuntivi dell’account di ogni utente tramite il pulsante search.

Verranno mostrate le seguenti informazioni.
Azienda, Data/Ora creazione utente, Nome, Cognome, Interno, Stato Corrente, Frase di Stato, terminali associati.

6.5 PBX monitoraggio dettagli utente

 

E’ possibile accedere direttamente alla dignostica (se attivata) degli ultimi due giorni di attività del singolo utente cliccando direttamente sul pulsante diag ad esso associato. Le informazioni mostrate nella diagnostica saranno congruenti con le configurazioni dei dettagli del dump dei pacchetti nella sezione Configurazione –> Sistema accessibile come super-admin.

La pagina di monitoraggio è statica di default. Per attivare l’aggiornamento automatico (ogni 2 secondi) cliccare sul pulsante refresh32-on (inizialmente grigio) posto nella parte alta della pagina.

DIAGNOSTICA UTENTI

E’ possibile accedere direttamente alla dignostica (se attivata) degli ultimi due giorni di attività del singolo utente cliccando direttamente sul pulsante diag ad esso associato. Le informazioni mostrate nella diagnostica saranno congruenti con le configurazioni dei dettagli del dump dei pacchetti nella sezione Configurazione –> Sistema accessibile come super-admin.

La pagina di monitoraggio è statica di default. Per attivare l’aggiornamento automatico (ogni 2 secondi) cliccare sul pulsante refresh32-on (inizialmente grigio) posto nella parte alta della pagina.

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