Nessuna connessione SSE con la UI dell’utente

La UI non riesce ad instaurare la connessione SSE (server-sent events) La UI utilizza una connessione permanente con il protocollo http per ricevere le notifiche sullo stato delle chiamate, degli utenti e dei gateway.

La porta utilizzata cambia per ogni azienda ed è indicata nella configurazione aziendale come “Porta http”.

Cause possibili:

  1. Il firewall/antivirus della macchina windows blocca il traffico in uscita per la porta utilizzata dal server
  2. Il firewall di rete blocca il traffico in uscita per la porta utilizzata dal server

 

Possibili soluzioni:

  1. Controllate la configurazione del firewall software o dell’antivirus e accertatevi che non ci siano blocchi verso la porta di cui sopra
  2. Controllate la configurazione del firewall di rete e accertatevi che non ci siano blocchi verso la porta di cui sopra

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