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Configurare il connettore Tustena CRM – VOIspeed UCloud

Funzionalità del plugin Avvio chiamate da contatti in Tustena CRM Notifiche in tempo reale delle chiamate entranti/uscenti in UI Tustena CRM Creazione attività in Tustena CRM al termine delle chiamate Funzione di prima sincronizzazione massiva dei contatti Tustena con rubrica VOIspeed   Installazione del plugin…

Guida all’integrazione con Alyante

In questo articolo verrà esposta la procedura passo-passo per configurare l’integrazione tra VOIspeed e Alyante. La prima cosa da controllare è la versione di Alyante: è necessario infatti disporre di una versione che supporti la tecnologia Alyante Next, la quale espone uno strato di servizi…

Monitoraggio delle conference

La conference call viene mostrata all’interno della sezione del monitoraggio delle chiamate, come mostrato nella figura seguente: Cliccando sul simbolo dell’utente a fianco la chiamata, saranno visualizzati tutti attori che intervengono nella conferenza attualmente in corso. Come esempio, in questo caso specifico, la conferenza è…

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