Categoria Risponditori

Creare e gestire un risponditore automatico (IVR)

Date: 28 Novembre 2019
By: Matteo Basili
Categories: Configuratore, Configurazione, Risponditori

Un risponditore automatico (IVR, Interactive Voice Responder) è uno strumento utilizzato per rispondere immediatamente alle chiamate in ingresso con messaggi preregistrati e/o consentire a chi chiama di indirizzare la chiamata verso un interno o un gruppo in base ad una scelta (input) digitata dalla tastiera del telefono. Risulta, quindi, molto...

Date: 28 Novembre 2019
By: Matteo Basili
Categories: Configuratore, Configurazione, Risponditori

In questo articolo vedremo le possibilità messe a disposizione dal PBX VOIspeed UCloud per gestire integrazioni lato risponditore automatico (IVR). Questo tipo di integrazioni permette di rendere dinamico il comportamento del risponditore automatico del vostro centralino in base a vari parametri (); ovviamente, date le sue potenzialità, il risponditore può...