Categoria Configurazione

Come gestire le chiusure aziendali dalla propria User Area

Introduzione La User Area è una sezione del centralino VOIspeed, tramite la quale l’utente può accedere ad alcune configurazioni del centralino. Vi si accede via web direttamente dalla UI, tramite il pulsante che apre un’occorrenza di internet explorer contenente la user area. Configurare una chiusura aziendale Una chiusura aziendale è...
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UI UCloud su Mac

Per gli utenti di sistemi Mac è possibile avere sulla propria postazione una versione apposita della UI UCloud utilizzabile in maniera semplice e veloce tramite web browser. Sarà sufficiente avviare Safari e collegarsi all’indirizzo ui.cluana.com. Una volta collegati all’indirizzo indicato, comparirà la schermata di login; per accedere sarà sufficiente utilizzare...
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Come gestire i terminali utente nel centralino VOIspeed UCloud

In questo articolo vedremo come gestire i terminali utente nel centralino VOIspeed. I terminali utente permettono di creare un elemento del centralino associato a ciascun apparato (fisico o SW) che l’utente vorrà utilizzare come proprio telefono, collegato al proprio interno. L’importanza ed il significato dei terminali nella struttura del centralino...
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Come utilizzare i dispositivi di comunicazione della UI

La UI VOIspeed permette ad ogni utente di utilizzare fino ad un massimo di 4 dispositivi di comunicazione, compreso un telefono cellulare. Affinché un dispositivo sia associato ad uno specifico utente, deve essere impostato per autenticarsi al PBX con l’account (user name e password) dell’utente; per associare un cellulare tradizionale...
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Visione d’insieme della UI di VOIspeed UCloud

L’applicazione UI di VOIspeed UCloud è una console di comando per la gestione dei dispositivi di comunicazione dell’utente (dispositivi SIP e telefoni cellulari). E’ inoltre uno strumento di monitoraggio delle proprie attività e di quelle degli altri utenti del centralino VOIspeed. Quindi non è un telefono né un softphone, come...
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Installare la UI VOIspeed UCloud

Per installare la UI sul proprio PC eseguire le seguenti operazioni: Installare la UI, eseguendo l’ultima versione disponibile del setup; Avviare la UI; Inserire username e password come ricevute in fase di creazione utente sul centralino da parte dell’amministratore. Riportiamo di seguito anche i requisiti minimi di sistema per l’utilizzo...
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VOIspeed UCloud e i terminali

In questo articolo vedremo come VOIspeed UCloud gestisce i terminali utente. I terminali utente permettono di creare un elemento del centralino associato a ciascun apparato (fisico o SW) che l’utente vorrà utilizzare come proprio telefono, collegato al proprio interno. VOIspeed permette di gestire fino a 6 terminali per ciascun utente...
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Come scegliere le impostazioni di gestione della chiamata sulla propria UI

In questa sezione vedremo come scegliere le impostazioni di gestione della chiamata sulla propria UI; tramite di essi è possibile personalizzare il comportamento dei dispositivi di comunicazione collegati alla nostra UI all’arrivo di una chiamata. Cliccando sull’icona si accede all’area Impostazioni della nostra UI; da qui, nella sezione Chiamata troviamo...
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Personalizzare l’aspetto del proprio telefono VOIspeed UI

In questa sezione vedremo come personalizzare l’aspetto della nostra UI; cliccando sul tasto e, di seguito, accedendo alla sezione Aspetto è possibile visualizzare una serie di impostazioni che ci permettono di personalizzare alcuni campi visualizzati sul pannello della nostra UI ed i suoi colori dominanti. In particolare: Scegli i gateway...
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