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Categoria Guida al nuovo VOIspeed

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Come gestire lo stato di VOIspeed

In questo articolo vedremo come utilizzare al meglio la gestione degli stati messa a disposizione dal proprio VOIspeed. Ogni utente, infatti, ha uno stato “telefonico” che indica la situazione in cui si trova il proprio interno relativamente alle conversazioni audio, per il quale egli può risultare (per approfondire, cfr. Come interpretare lo stato degli interni): […]
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Come interpretare lo stato degli interni VOIspeed

VOIspeed permette di avere un’immediata visione dello stato degli interni del centralino. Gli stati possibili sono codificati dal colore del bollino¢ dell’avatar dell’utente e/o dala presenza di elementi grafici aggiuntivi e sono i seguenti: Bollino verde Utente Libero Bollino arancione Utente uìin DND (non riceve chiamate) Bollino Rosso Utente Occupato Bollino Grigio scuro Utente assente […]
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Come creare un nuovo elemento nella rubrica di VOIspeed

In questo articolo vedremo com è possibile aggiungere un nuovo contatto o una nuova azienda all’interno della Rubrica di VOIspeed Dopo essere entrati nella TAB Rubrica è sufficiente selezionare il tasto in alto a destra . In questo modo comparirà un menù contestuale che permetterà di scegliere se aggiungere un nuovo contatto o una nuova […]
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Come organizzare una videoconferenza con VOIspeed

In questo articolo vedremo come organizzare una nuova video conferenza con VOIspeed, utilizzando lo strumento integrato nella sezione Le mie attività. Dopo essere entrati nella TAB Le mie attività  è sufficiente selezionare il tasto in alto a destra . In questo modo comparirà una nuova finestra di dialogo che permette l’inserimento di nuove attività nel […]
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Come creare un promemoria di chiamata con VOIspeed

In questo articolo vedremo come creare un promemoria di chiamata  con VOIspeed, utilizzando lo strumento integrato nella sezione Le mie attività. Un promemoria di chiamata permette di creare un evento sul proprio VOIspeed che si occuperà di ricordarci di effettuare una telefonata al momento prescelto. Dopo essere entrati nella TAB Le mie attività  è sufficiente […]
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Come creare una chat con VOIspeed

In questo articolo vedremo com poter avviare una nuova chat, singola o di gruppo, utilizzando VOIspeed. Per avere maggiori dettagli sulle funzioni disponibili in una chat potete visionare l’articolo dedicato Come gestire una chat in VOIspeed. Per iniziare una nuova chat singola è possibile procedere in due modi: Dalla TAB Utenti: nella visualizzazione a Griglia, […]
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Come gestire una chat in VOIspeed

In questo articolo vedremo come gestire le chat con VOIspeed e tutte le azioni che possono essere svolte su una chat e sui messaggi in essa contenuti. Gestione chat – Sezione chat Per accedere alla sezione CHAT del VOIspeed è sufficiente cliccare sull’icona posta sulla destra dell’are di lavoro del SW. Si aprirà così una […]
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Rubrica VOIspeed – vista generale

In questo articolo vedremo le principali voci disponibile nella TAB Rubrica del VOIspeed ed il loro significato. Per accedere alla TAB Rubrica è sufficiente selezionare il tasto presente nel menù centrale del VOIspeed.  Si apre così la finestra principale di consultazione della rubrica. Vediamo di seguito le sezioni consultabili e le azioni ad essa legate. […]
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Come gestire una chiamata in ingresso con VOIspeed

L’arrivo di una nuova chiamata viene segnalato da VOIspeed con due modalità concorrenti: Con la visualizzazione del riquadro di gestione chiamata nella sezione sinistra dove saranno presenti le informazioni relative al chiamante (numero di telefono e/o nome se presente in rubrica, reparto e gruppo di appartenenza) e le opzioni per rispondere o declinare la chiamata. […]

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