fbpx

Categoria Supporto prodotti

Ti trovi quì:

Importare Rubrica nel V-6060

In questo articolo, riportiamo la procedura per importare una rubrica all’interno del telefono IP V-6060 Attenzione: questa procedura, se intesa per differenziare le suonerie interne può essere evitata nella nuova versione 6.5.X per PBX, dato che ora è il centralino ad inviare ai terminali il tipo di chiamata (interna/esterna) mediante il metodo SIP alert-info. Per […]
Read More

Non passa audio sul telefono VOIspeed IP-6060

Problema: alla ricezione di una chiamata il chiamante non sente il chiamato, il chiamato non sente il chiamante o nessuno dei due sente niente. Soluzione: dopo aver controllato che le eventuali configurazioni di mappature porte siano corrette, entrare nell’interfaccia web del telefono e accedere alla sezione Impostazioni –> priorità codec audio. Nella colonna “In uso” […]
Read More

Composizione numeri in modalità carattere su telefoni Polycom

Qualora digitando la stessa cifra velocemente dalla tastiera di un telefono IP-6060 (by Polycom), compaiano i caratteri associati al pulsante premuto (es. 222 potrebbe digitare la lettera b), probabilmente il telefono ha una versione di firmware non aggiornata. Controllare che la versione sia quella indicata nei manuali (ultima versione supportata: 4.0.4)
Read More

Impostare la cuffia come periferica di default su telefoni IP Polycom

Nelle impostazioni di default, le nuove chiamate effettuate dal telefono IP Polycom con la cornetta agganciata vengono dirottate sul vivavoce. Per impostare la cuffia collegata al telefono come periferica di default, entrare nell’amministrazione web del telefono, menu Preferenze – Altre preferenze – Preferenze Utente -Rilevamento automatico modo cuffia – ATTIVA Dopo aver salvato la configurazione […]
Read More

AT800DP – Impostare il nome utente desiderato

Di default l’adattatore AT800DP non permette di configurare via web uno username diverso dall’interno telefonico: appare infatti soltanto il campo UserID). Tuttavia tramite il file di configurazione è possibile effettuare questa configurazione. Occorre prima configurare completamente il dispositivo come indicato nel manuale di configurazione, compresi i parametri dell’account SIP, dove lo User ID è il […]
Read More

Reset Hardware dei Gateway Mediatrix

Qualora non fosse possibile accedere all’amministrazione web di un gateway Mediatrix, vi sono tre metodi per resettare o riavviarlo, utilizzando il pulsante di reset per mezzo di una clip sottile. Premendo e tenendo premuto il pulsante di reset, il LED Power inizierà a lampeggiare: Riavvio Semplice: rilasciando il pulsante entro i primi 5 secondi, l’apparato […]
Read More

Configurare tasti speciali nel Telefono Polycom IP6500

Nei telefoni Polycom è possibile configurare un tasto per l’invio di codici a toni DTMF per attivare particolari funzioni (ad esempio il codice apriporta di un citofono, l’immissione del proprio codice PIN per accedere ad un servizio particolare, ecc). Nei telefoni Polycom, in particolare nel modello IP 6500 (VVX 500), ciò si ottiene esclusivamente tramite […]
Read More

Configurare il Telefono IP Yealink T19P

E’ consigliabile effettuare la configurare il Telefono IP Yealink T19P sempre tramite la funzione di autoprovisioning perché risulta più rapida ed assolutamente esente da errori. La configurazione si effettua via web, collegandosi con un browser all’indirizzo IP del telefono. Ricavare l’IP direttamente dal telefono, premendo il softkey Menu (in basso a destra sotto il display) […]
Read More

Come memorizzare i livelli audio dei telefoni Polycom

Secondo le normative europee i livelli dei volumi delle varie periferiche collegate al telefono IP (cornetta, cuffie, e vivavoce), sono ripristinati ai valori standard (bassi) dopo ogni telefonata, per evitare danni o fastidi nei soggetti con udito più sensibile che volessero utilizzare il telefono. Per salvare in modo permanente le regolazioni personalizzate dei volumi di […]
Read More

Configurare il Telefono IP Yealink T46G

È consigliabile configurare il Telefono IP Yealink T46G sempre tramite la funzione di autoprovisioning perché risulta più rapida ed assolutamente esente da errori. La configurazione dello Yealink T46G si effettua via web, collegandosi con un browser all’indirizzo IP del telefono. Ricavare l’IP direttamente dal telefono, premendo il softkey Menu (in basso a destra sotto il […]
Read More