Come effettuare una conferenza multiutente

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La conferenza permette di effettuare una conversazione tra 3 o più utenti, sia interni che esterni, contemporaneamente.

VOIspeed richiede pochi passaggi per la creazione di una conferenza:

  • a chiamata in corso, cliccare sull’icona di “Crea nuova conference” dal pannello di gestione della chiamata
  • digitare il nome o il cognome dell’utente destinatario nella barra di ricerca (sia interno che esterno)
  • cliccare sulla tasto funzione “Chiama” nella sezione “Azioni”, la chiamata in corso verrà messa automaticamente in attesa
  • cliccare sull’icona “Aggiungi in conference” all’interno del pannello di gestione della chiamata in attesa
  • gli interlocutori saranno messi istantaneamente in comunicazione ed il pannello di gestione della chiamata apparirà come mostrato qui sotto in figura                                                                                                                       

Durante una conferenza attiva, nel pannello di gestione della conference, saranno presenti diverse icone:

Estromissione dalla conferenza dell’utente
Aprire una chat con l’utente (solo verso utenti interni di VOIspeed)
hold_conference_button Pausa/Attesa del proprio canale audio/microfono pur restando in conferenza
Chiusura della conferenza
Registrazione della propria chiamata in conferenza
Silenziare il proprio microfono durante la conversazione
 

N.B. Le chiamate verso gli utenti interni a VOIspeed non occupano linee telefoniche mentre chiamate contemporanee verso numerazioni esterne sono dipese esclusivamente dal contratto in essere con l’operatore telefonico.

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