How Can We Help?

Reporting of voice messages

This section shows the voice messages received in the company mailboxes of the PBX (excluding the users’ personal mailboxes).

PBX report messaggi vocali

The information shown in this section is as follows:

Voicemail Name of the voicemail
Date time Date and time of the call
Duration Duration of the recording
Author Number of the caller
Status New (but verde) Listened to (but grigio)
Actions Download download and Show details details

It is possible to trace a particular message using the advanced search filter which requires the following information:

Voicemail Name of the voicemail
Date time Date and time of the call
Number Number of the caller
Status New / Listened

N.B. Le registrazioni risultanti dai messaggi in casella vocale aziendale, assieme alle registrazioni delle chiamate, sono sottoposte ad un sistema di backup periodico che si attiva al raggiungimento di 2Gb di occupazione per singola company e al massimo 1 volta al mese; i backup generati eliminano i file da UCloud e vengono inviati via mail all’amminsitratore e a tutti i power-user del centralino. Essi restano scaricabili per 1 mese  partire dal giorno della prima segnalazione.