Supporto tecnico per i rivenditori
Hai bisogno di assistenza tecnica? Apri un ticket dalla tua area riservata.
Per informazioni amministrative, vai alla pagina contatti.
Come richiedere assistenza
Ticket online
Tramite la propria area riservata è possibile richiedere supporto per problematiche o richieste generiche o per un’analisi più approfondita a seguito di anomalie riscontrate.
Appuntamento telefonico
VOIspeed mette a disposizione un numero telefonico ed un tecnico per ottenere assistenza telefonica (va chiesto almeno 24 ore prima via ticket dell’area riservata).
RMA (sostituzione merce)
E’ possibile richiedere la sostituzione o riparazione di prodotti hardware direttamente dalla propria area riservata.
Emergenza - S.O.S. RECALL
Con l’SOS RECALL è possibile lasciare un messaggio e il personale competente provvederà ad un sollecito riscontro telefonico. Il servizio è attivo dalle 9 alle 17 ed è accessibile tramite chiamata allo 0733 1776164 con codice di assistenza.
Risorse
Manuali
Nell’area manuali troverai tutto ciò che ti serve per configurare e utilizzare VOIspeed al meglio.
Hardware
Scopri i telefoni e gli accessori per la gestione di apparati e linee tradizionali pienamente supportati da VOIspeed, per la massima funzionalità del vostro centralino aziendale.
Formazione clienti
I tuoi clienti vogliono formazione sul prodotto? C’è un corso semplice e gratuito per loro, ogni Venerdì!
Area download
Scarica driver, firmware e manuali per i tuoi apparati.