Home 5 Assistenza tecnica per i partner VOIspeed

Supporto tecnico per i rivenditori

Hai bisogno di assistenza tecnica? Apri un ticket dalla tua area riservata.
Per informazioni amministrative, vai alla pagina contatti.

Come richiedere assistenza

Ticket online

Tramite la propria area riservata è possibile richiedere supporto per problematiche o richieste generiche o per un’analisi più approfondita a seguito di anomalie riscontrate.

Appuntamento telefonico

VOIspeed mette a disposizione un numero telefonico ed un tecnico per ottenere assistenza telefonica (va chiesto almeno 24 ore prima via ticket dell’area riservata).

RMA (sostituzione merce)

E’ possibile richiedere la sostituzione o riparazione di prodotti hardware direttamente dalla propria area riservata.

Emergenza - S.O.S. RECALL

Con l’SOS RECALL è possibile lasciare un messaggio e il personale competente provvederà ad un sollecito riscontro telefonico. Il servizio è attivo dalle 9 alle 17 ed è accessibile tramite chiamata allo 0733 1776164 con codice di assistenza.

Risorse

Manuali

Nell’area manuali troverai tutto ciò che ti serve per configurare e utilizzare VOIspeed al meglio.

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Hardware

Scopri i telefoni e gli accessori per la gestione di apparati e linee tradizionali pienamente supportati da VOIspeed, per la massima funzionalità del vostro centralino aziendale.

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Formazione clienti

I tuoi clienti vogliono formazione sul prodotto? C’è un corso semplice e gratuito per loro, ogni Venerdì!

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Area download

Scarica driver, firmware e manuali per i tuoi apparati.

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