Casella vocale
Crea per ogni utente interno il proprio messaggio di segreteria: tutti gli utenti avranno accesso alla propria casella vocale dove potranno ascoltare, scaricare e gestire i messaggi di segreteria indirizzati a loro stessi.
Gestione SMS
Programma e invia SMS singoli o massivi direttamente da VOIspeed: i riceventi non visualizzeranno una numerazione ma un nome mittente da te impostato nella piattaforma.
Informazioni di chiamata
Individua, a chiamata in arrivo/partenza, i precedenti contatti intercorsi tra gli utenti interni e la numerazione esterna: VOIspeed ti mostra in tempo reale tutta la lista delle precedenti chiamate verso uno specifico contatto.
IVR multilivello
Crea il tuo messaggio personalizzato di benvenuto in base alla tua struttura aziendale: è possibile avere un messaggio vocale semplice o inserire una selezione numerica per lo smistamento delle chiamate, anche su più livelli.
Gruppi di squillo
Ottimizza la gestione delle chiamate in entrata: crea gruppi di utenti specifici sui quali indirizzare le chiamate e programma il flusso delle chiamate in coda.
Chiusure aziendali
Pianifica e imposta in autonomia messaggi di segreteria telefonica personalizzati in base gli orari lavorativi della tua azienda e senza ricorrere all’intervento di un tecnico; una volta attivato, tutti i chiamanti ascolteranno il messaggio impostato e le chiamate non verranno inoltrate agli interni.
Funzionalità avanzate di chiamata
Gestisci le tue chiamate direttamente da pc con le funzionalità avanzate di gestione: chiama con un clic, metti in attesa, registra le chiamate in corso e trasferiscile ai tuoi colleghi o verso numeri esterni.
Rubrica centralizzata
Crea o importa i tuoi contatti nella rubrica e scegli se mantenerli personali oppure se renderli accessibili al tuo reparto o a tutta la tua azienda.
Registro chiamate
Visualizza i report delle chiamate perse, in entrata e in uscita, consulta le statistiche di chiamata e scarica i report in formato excel direttamente dall’interfaccia.
Visualizzazione stato utenti
Chat interna
Comunica con tutti gli utenti collegati tramite la chat interna, indipendentemente dallo stato del tuo collega: puoi inviare messaggi testuali, condividere file e documenti, inviare messaggi vocali e creare gruppi di utenti.
Informazioni di contatto
Inserisci note e informazioni testuali relative ai contatti in rubrica e condividile con tutti i tuoi collaboratori: a chiamata in arrivo/partenza, VOIspeed mostra in tempo reale le informazioni allegate all’interno del contatto per consentire una gestione più efficace delle chiamate.
Videoconferenza
Organizza ed effettua videochiamate verso i tuoi colleghi, gruppi di colleghi e/o i tuoi clienti: anche chi non ha VOIspeed potrà liberamente parteciparvi.
Agenda integrata
Crea promemoria generici, promemoria di chiamata o appuntamenti in videoconferenza: con VOIspeed puoi organizzare al meglio le tue attività e condividere la visualizzazione del tuo calendario con altri utenti interni.
Collegamenti rapidi
Accedi a pagine web direttamente dall’interno di VOIspeed: puoi caricare le tue pagine di lavoro così da avere tutti gli strumenti a te utili direttamente in un’unica piattaforma.
Sedi remote
Mobilità
Trasforma il tuo smartphone in un interno aziendale, senza rendere pubblico il tuo numero personale. L’APP permette di effettuare e ricevere chiamate utilizzando le linee aziendali, accedere alla rubrica condivisa, consultare le note di contatto e scrivere messaggi di chat con gli altri interni del centralino.
Integrazioni
VOIspeed è perfettamente integrato con i gestionali TeamSystem per studi e aziende. Inoltre, con le nostre APIc puoi integrare VOIspeed con software di terze parti e gestire la telefonia direttamente dai tuoi gestionali o CRM.
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