DIGITALIZZA LA TELEFONIA DELLA TUA AGENZIA La soluzione di successo per l'agenzia del futuro Guarda il video Richiedi una demo

Tutti gli strumenti di lavoro in un’unica soluzione

VOIspeed UCloud e Omnia Web 8 ti permettono di dotare la tua azienda e i tuoi agenti di strumenti di comunicazione avanzati, integrati nella tua piattaforma gestionale, che ti consentiranno di aumentare efficienza, velocità e controllo.

Gestione integrata della telefonia

L'integrazione delle funzionalità avanzate del centralino software VOIspeed in Omnia Web 8 permette di gestire le comunicazioni con clienti e dipendenti all'interno del proprio software gestionale, ottimizzando il lavoro ed eliminando i tempi di attesa per il recupero delle informazioni.

Lavora in mobilità con l'APP VOIspeed

Con l'APP dedicata potrai trasformare il tuo smartphone in un interno del centralino e sfruttarne tutte le potenzialità anche in mobilità.

Rubrica centralizzata

Con VOIspeed e Omnia Web 8 non avrai bisogno di una rubrica esterna per i tuoi clienti. La gestione dei contatti è integrata e condivisa con tutti gli utenti di Omnia.

Gestione note

Durante la telefonata è possibile memorizzare una nota relativa alla conversazione in corso, che sarà possibile recuperare nel registro delle telefonate effettuate e ricevute.

Funzioni integrate

Click to call

Avvia una telefonata direttamente dalla scheda cliente con un semplice click! Puoi chiamare tutti i numeri presenti in rubrica e tutti gli interni del tuo centralino, compresi gli agenti in mobilità.

Call popup

All’arrivo di una chiamata si apre un popup con i dati del cliente. Se il numero non è censito è possibile abbinarlo ad un’anagrafica già presente o creare un nuovo prospect.

Call notes

Durante la telefonata è possibile memorizzare una nota relativa alla conversazione in corso, creare un appuntamento in agenda e assegnarlo a un diverso operatore.

Rubrica centralizzata

La rubrica di Omnia Web 8 diventa un supporto all’operatore per contattare clienti, colleghi, venditori e personale di compagnia.

Call history

Omnia web 8 memorizza le telefonate ricevute ed effettuate dall’utente e delle relative note.

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Autorizzo TeamSystem Communication S.r.l. a contattarmi via e-mail o al telefono per aggiornarmi su novità e offerte commerciali.

sino


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