Categoria UCloud

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Creare un nuovo centralino VOIspeed UCloud

Introduzione VOIspeed UCloud include sia l’infrastruttura hardware che il software di gestione e precisamente: Accesso al portale VOIspeed UCloud dove è possibile creare e configurare i propri centralini seguendo semplici passi guidati I centralini vengono “logicamente” creati in una struttura remota affidabile, ridondata e manutenuta dalla TeamSystem Communication Il cliente può usare anche le sue […]
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Configurare il connettore Tustena CRM – VOIspeed UCloud

Funzionalità del plugin Avvio chiamate da contatti in Tustena CRM Notifiche in tempo reale delle chiamate entranti/uscenti in UI Tustena CRM Creazione attività in Tustena CRM al termine delle chiamate Funzione di prima sincronizzazione massiva dei contatti Tustena con rubrica VOIspeed Installazione del plugin Disponendo di una licenza che comprende il plugin, i file del […]
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Guida all’integrazione con Alyante

In questo articolo verrà esposta la procedura passo-passo per configurare l’integrazione tra VOIspeed e Alyante. La prima cosa da controllare è la versione di Alyante: è necessario infatti disporre di una versione che supporti la tecnologia Alyante Next, la quale espone uno strato di servizi tramite i quali VOIspeed è in grado di interfacciarsi. Questa […]
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Configurare l’integrazione con Vtiger CRM

VOIspeed prevede un modulo di integrazione nativo che sfrutta le API messe a disposizione dalla piattaforma Vtiger OnDemand. Come attivare il modulo Phone Calls Scaricare ed installare il modulo Phone calls Dal menu Vtiger accedere ad Extension Store ; Nel form di ricerca cercare “Phone Calls” e cliccare su Install; Verificare in Settings -> Module […]
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Come visualizzare le info da Reviso sulla propria UI

In questo articolo vedremo come utilizzare la funzionalità (nativa con l’integrazione di VOIspeed con il SW Reviso) di visualizzazione delle informazioni di contatto in chiamata. I contatti di Reviso vengono sincronizzati nella rubrica di VOIspeed e tenuti allineati nel tempo; questi contatti presentano già una serie di informazioni che il gestionale ci mette a disposizione […]
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