Privacy

Gentile Utente,

in questa pagina troverai le informazioni relative alle modalità di gestione dei tuoi dati personali attraverso il nostro sito.
Forniamo questa informativa non solo per adempiere agli obblighi di legge in materia di protezione dei dati personali previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 o “Regolamento”, ma anche perché crediamo che la tutela dei dati personali sia un valore fondamentale della nostra attività di impresa e vogliamo fornirti ogni informazione che possa aiutarti a tutelare la tua privacy e a controllare l’utilizzo che viene fatto dei tuoi dati in relazione all’esperienza di navigazione sul nostro sito.

 

Titolare del trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati

Il Gruppo TeamSystem, di cui Teamsystem Communication S.r.l. fa parte, ha proceduto alla nomina di un Responsabile della Protezione dei dati o Data protection Officer (o “DPO”) ai sensi dell’art. 37 del Regolamento Europeo n. 2016/679 in materia di protezione dei dati personali (“GDPR”). Ciascun interessato può rivolgersi al Responsabile della Protezione dei Dati inviando la sua richiesta all’indirizzo privacy@teamsystem.com, oppure indirizzando la comunicazione via posta a:

TeamSystem Communication S.r.l.

c/o

TeamSystem S.p.A.
Via Sandro Pertini 88
61122 – Pesaro
Tel: 0721/42661
c.a.: Responsabile della Protezione dei Dati

Nel contattarci, l’Interessato dovrà accertarsi di includere il proprio nome, email/indirizzo postale e/o numero/i di telefono, per essere sicuro che la comunicazione possa essere gestita correttamente.”

 

Informazioni sui trattamenti dei dati personali

Quando visiti, consulti o utilizzi i servizi disponibili su questo sito possiamo trattare i seguenti dati personali (cioè dati relativi a persone identificate o identificabili). Per ciascuna tipologia di dato troverai le informazioni relative alla finalità del trattamento, alla natura obbligatoria o meno, alle modalità e al luogo di trattamento, alla base giuridica del trattamento, nonché dei soggetti a cui i dati possono essere comunicati e il relativo periodo di conservazione.

Nome, cognome, username

Finalità del trattamento Obbligatorietà o meno di fornire i dati Modalità e luogo di trattamento Base giuridica del trattamento dei dati Destinatari dei dati Periodo di conservazione dei dati
  • Registrazione account
  • Fornitura dei servizi presenti in area riservata (acquisti, download SW, assistenza)
  • Unitamente ai dati di contatti eventualmente rilasciati (si veda sotto) e con il tuo consenso, l’invio di messaggi promozionali sui prodotti e servizi di TeamSystem Communication e, eventualmente, di altre società del gruppo TeamSystem.
  • Con il tuo consenso, unitamente alle ulteriori informazioni sotto riportate, attività di profilazione e analisi dell’esperienza di navigazione per finalità di marketing e promozionali.
  • Obbligatorio per la creazione dell’account
  • Obbligatorio per l’esecuzione del servizio richiesto
  • Salvo il caso in cui il dato sia necessario per altre finalità, il rilascio dei dati per l’invio di messaggi promozionali sui prodotti e servizi di TeamSystem Communication e, eventualmente, di altre società del gruppo o per attività di profilazione è opzionale e potrà essere omesso.
  • I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede del Titolare. I dati personali sono trattati prevalentemente con strumenti automatizzati. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.
  • Per quanto riguarda le finalità collegate alla gestione dell’account e all’esecuzione del servizio richiesto, i tuoi dati sono trattati sulla base della necessità di eseguire la tua richiesta.
  • Per quanto riguarda le finalità di invio di messaggi promozionali e/o per finalità di profilazione, i dati sono trattati solo se hai espresso il tuo consenso specifico.
  • I dati potrebbero essere comunicati ad altre società del gruppo TeamSystem, che operano come responsabili del trattamento, per la gestione tecnica dell’account e del sito.
  • Inoltre, in caso di consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing, ed eventuale profilazione, i dati potranno essere trattati anche da agenzie marketing, ricerche di mercato o altre società del Gruppo TeamSystem, come responsabili del trattamento, per finalità relative alla gestione e l’invio di newsletter e informazioni commerciali via email, vendita diretta, ricerche di mercato o altre attività promozionali e per l’analisi dei profili.
  • Per il periodo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti (ossia, per la durata del rapporto con il cliente, e per la conservazione a fini civilistici, fiscali e contabili).
  • In caso di trattamento dei dati per finalità di marketing e/o profilazione, i dati sono conservati sino a revoca del consenso, o nei termini massimi consentiti dalla legge.

Informazioni per la fatturazione e dati di pagamento (P. IVA, numero di carta di credito, codice fiscale, indirizzo, eventualmente la ragione sociale)

Finalità del trattamento Obbligatorietà o meno di fornire i dati Modalità e luogo di trattamento Base giuridica del trattamento dei dati Destinatari dei dati Periodo di conservazione dei dati
  • Gestione fiscale e contabile delle transazioni
  • Fornitura del servizio da te sottoscritto (es. acquisto HW, assistenza).
  • Obbligatorio per la creazione dell’account
  • Obbligatorio per il perfezionamento dell’acquisto e la fornitura del servizio/prodotto richiesto.
  • I dati personali sono trattati prevalentemente con strumenti automatizzati. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.
  • I tuoi dati sono trattati sulla base della necessità di eseguire il contratto di acquisto.
  • Per quanto riguarda le finalità di invio di messaggi promozionali e/o per finalità di profilazione, i dati sono trattati solo se hai espresso il tuo consenso specifico.
  • I dati potrebbero essere comunicati ad altre società del gruppo TeamSystem, che operano come responsabili del trattamento, per la gestione tecnica dell’account e del sito.
  • Per il periodo strettamente necessario a finalizzare la transazione e alla conservazione a fini civilistici, fiscali e contabili.

Indirizzo e-mail

Finalità del trattamento Obbligatorietà o meno di fornire i dati Modalità e luogo di trattamento Base giuridica del trattamento dei dati Destinatari dei dati Periodo di conservazione dei dati
  • Registrazione account
  • Fornitura del servizio da te richiesto (es. iscrizione a eventi, webinar, newsletter, acquisti, assistenza);
  • Invio di informazioni e altre attività necessarie alla conclusione o all’esecuzione di contratti di cui è parte l’interessato;
  • Invio di newsletter in caso di tua registrazione al relativo servizio;
  • Con il tuo consenso, invio di informazioni commerciali anche via email, per proporre nostri prodotti o servizi, per condurre indagini sul grado di soddisfazione della clientela, ricerche di mercato, attività promozionali in genere;
  • Con il tuo consenso, attività di profilazione e analisi dell’esperienza di navigazione per finalità di marketing e promozionali.
  • Obbligatorio per la creazione dell’account e la gestione e l’esecuzione delle tue richieste;
  • Opzionale per l’invio di messaggi promozionali sui prodotti e servizi di TeamSystem Communication e, eventualmente, di altre società del gruppo.
  • I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede del Titolare. I dati personali sono trattati prevalentemente con strumenti automatizzati.
  • Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
  • Per quanto riguarda le finalità collegate alla gestione dell’account, i tuoi dati sono trattati sulla base della necessità di eseguire la tua richiesta.
  • Per quanto riguarda le finalità di invio di messaggi promozionali, i dati sono trattati solo se hai espresso il tuo consenso specifico.
  • I dati potrebbero essere comunicati a altre società del gruppo TeamSystem, che operano come responsabili del trattamento, per la gestione tecnica dell’account e del sito.
  • Inoltre, in caso di consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing i dati potranno essere trattati anche da agenzie marketing, ricerche di mercato o altre società del Gruppo TeamSystem, come responsabili del trattamento per finalità relative alla gestione e l’invio di newsletter e informazioni commerciali via email, vendita diretta, ricerche di mercato o altre attività promozionali.
  • Per il periodo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
  • In caso di trattamento dei dati per finalità di marketing, i dati sono conservati sino a revoca del consenso o nei termini massimi consentiti dalla legge.

Numero di telefono

Finalità del trattamento Obbligatorietà o meno di fornire i dati Modalità e luogo di trattamento Base giuridica del trattamento dei dati Destinatari dei dati Periodo di conservazione dei dati
  • Gestione della richiesta inviata dall’utente;
  • Fornitura del servizio da te richiesto (es. iscrizione a eventi, webinar, newsletter, acquisti, assistenza);
  • Consentire la verifica dell’account;
  • Aiuto nel recupero dell’account (se previsto);
  • Con il tuo consenso, invio di informazioni commerciali tramite operatore, via servizi di messaggistica, SMS, ecc., per proporre nostri prodotti o servizi, per condurre indagini sul grado di soddisfazione della clientela, ricerche di mercato, attività promozionali in genere.
  • Obbligatorio per gestione e l’esecuzione della tua richiesta;
  • Opzionale per l’invio di messaggi promozionali sui prodotti e servizi di TeamSystem Communication e, eventualmente, di altre società del Gruppo.
  • I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede del Titolare. I dati personali sono trattati prevalentemente con strumenti automatizzati. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
  • Per quanto riguarda le finalità collegate alla gestione dell’account, i tuoi dati sono trattati sulla base della necessità di eseguire la tua richiesta.
  • Per quanto riguarda le finalità di invio di messaggi promozionali, i dati sono trattati solo se hai espresso il tuo consenso specifico.
  • I dati potrebbero essere comunicati ad altre società del gruppo TeamSystem, che operano come responsabili del trattamento, per la gestione tecnica dell’account e del sito.
  • Inoltre, in caso di consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing, i dati potranno essere trattati anche da agenzie marketing, ricerche di mercato o altre società del Gruppo TeamSystem, come responsabili del trattamento per finalità relative alla gestione e l’invio di newsletter e informazioni commerciali via email, vendita diretta, ricerche di mercato o altre attività promozionali.
  • Per il periodo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
  • In caso di trattamento dei dati per finalità di marketing, i dati sono conservati sino a revoca del consenso o nei termini massimi consentiti dalla legge.

Recapiti postali

Finalità del trattamento Obbligatorietà o meno di fornire i dati Modalità e luogo di trattamento Base giuridica del trattamento dei dati Destinatari dei dati Periodo di conservazione dei dati
  • Gestione della richiesta di informazioni/contatti;
  • Con il tuo consenso, invio di informazioni commerciali per proporre nostri prodotti o servizi, per condurre indagini sul grado di soddisfazione della clientela, ricerche di mercato, attività promozionali in genere
  • Obbligatorio per gestione e l’esecuzione della tua richiesta;
  • Opzionale per l’invio di messaggi promozionali sui prodotti e servizi di TeamSystem Communication e, eventualmente, di altre società del Gruppo.
  • I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede del Titolare. I dati personali sono trattati prevalentemente con strumenti automatizzati. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
  • Per quanto riguarda le finalità collegate alla gestione dell’account, i tuoi dati sono trattati sulla base della necessità di eseguire la tua richiesta;
  • Per quanto riguarda le finalità di invio di messaggi promozionali, i dati sono trattati solo se hai espresso il tuo consenso specifico.
  • I dati potrebbero essere comunicati a altre società del gruppo TeamSystem, che operano come responsabili del trattamento, per la gestione tecnica dell’account e del sito.
  • Inoltre, in caso di consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing, i dati potranno essere trattati anche da agenzie marketing, ricerche di mercato o altre società del Gruppo TeamSystem, come responsabili del trattamento per finalità relative alla gestione e l’invio di newsletter e informazioni commerciali via email, vendita diretta, ricerche di mercato o altre attività promozionali.
  • Per il periodo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
  • In caso di trattamento dei dati per finalità di marketing, i dati sono conservati sino a revoca del consenso, o nei termini massimi consentiti dalla legge.

Indirizzo IP e dati di navigazione

Finalità del trattamento Obbligatorietà o meno di fornire i dati Modalità e luogo di trattamento Base giuridica del trattamento dei dati Destinatari dei dati Periodo di conservazione dei dati
  • Navigazione sul sito;
  • Installazione di cookie tecnici/di sessione per migliorare le funzionalità del sito;
  • Con il tuo consenso, invio di informazioni commerciali anche via email, per proporre nostri prodotti o servizi, per condurre indagini sul grado di soddisfazione della clientela, ricerche di mercato, attività promozionali in genere;
  • Con il tuo consenso, attività di profilazione e analisi dell’esperienza di navigazione per finalità di marketing e promozionali.
  • Obbligatorio per visitare il sito ed accedere alle varie funzionalità del sito;
  • Opzionale per l’attività di profilazione e/o l’invio di messaggi promozionali sui prodotti e servizi di TeamSystem Communication e, eventualmente, di altre società del Gruppo.
  • I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede del Titolare. I dati personali sono trattati prevalentemente con strumenti automatizzati.
  • Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
  • I tuoi dati sono trattati sulla base della necessità di fornirti gli strumenti necessari per visitare il sito ed accedervi alle funzionalità messe a disposizione.
  • Per quanto riguarda le finalità di invio di messaggi promozionali, i dati sono trattati solo se hai espresso il tuo consenso specifico.
  • I dati potrebbero essere comunicati a altre società del gruppo TeamSystem, che operano come responsabili del trattamento, per la gestione tecnica dell’account e del sito;
  • Inoltre, in caso di consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing, ed eventuale profilazione, i dati potranno essere trattati anche da agenzie marketing, ricerche di mercato o altre società del Gruppo TeamSystem, come responsabili del trattamento per finalità relative alla gestione e l’invio di newsletter e informazioni commerciali via email, vendita diretta, ricerche di mercato o altre attività promozionali o attività di profilazione.
  • Per la durata della sessione e l’intera durata dell’utilizzo del sito;
  • In caso di trattamento dei dati per finalità di marketing e/o profilazione, i dati sono conservati sino a revoca del consenso, o nei termini massimi consentiti dalla legge.

Contenuto delle richieste inviate attraverso il modulo di contatto (es. P.IVA, eventuali qualifica come rivenditore TeamSystem Communication o cliente)

Finalità del trattamento Obbligatorietà o meno di fornire i dati Modalità e luogo di trattamento Base giuridica del trattamento dei dati Destinatari dei dati Periodo di conservazione dei dati
  • Gestione della richiesta;
  • Con il tuo consenso, invio di informazioni commerciali per proporre nostri prodotti o servizi, per condurre indagini sul grado di soddisfazione della clientela, ricerche di mercato, attività promozionali in genere;
  • Con il tuo consenso, attività di profilazione per finalità di marketing e promozionali.
  • Obbligatorio per gestione della tua richiesta;
  • Opzionale per l’invio di messaggi promozionali sui prodotti e servizi di TeamSystem e, eventualmente, di altre società del gruppo e per l’attività di profilazione.
  • I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede del Titolare. I dati personali sono trattati prevalentemente con strumenti automatizzati. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
  • I tuoi dati sono trattati sulla base della necessità di eseguire la tua richiesta.
  • Per quanto riguarda le finalità di invio di messaggi promozionali e/o di profilazione, i dati sono trattati solo se hai espresso il tuo consenso specifico.
  • I dati potrebbero essere comunicati ad altre società del gruppo TeamSystem, che operano come responsabili del trattamento, per la gestione tecnica dell’account e del sito.
  • Inoltre, in caso di consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing, ed eventuale profilazione, i dati potranno essere trattati anche da agenzie marketing, ricerche di mercato o altre società del Gruppo TeamSystem, come responsabili del trattamento per finalità relative alla gestione e l’invio di newsletter e informazioni commerciali via email, vendita diretta, ricerche di mercato o altre attività promozionali o attività di profilazione.
  • Per il periodo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
  • In caso di trattamento dei dati per finalità di marketing, i dati sono conservati sino a revoca del consenso, o nei termini massimi consentiti dalla legge.

Diritti degli interessati

Potrai accedere in qualunque momento e gratuitamente ai tuoi dati, ricevere i tuoi dati personali elettronici in un formato strutturato e comunemente utilizzato leggibile meccanicamente e chiederci di trasmetterli a un altro titolare del trattamento (portabilità dei dati), nonché farli correggere, aggiornare, modificare o eliminare (fatte salve le eventuali eccezioni applicabili). Ti informiamo che le richieste di cancellazione dei dati sono subordinate agli obblighi vigenti di legge e di conservazione dei documenti che ci sono imposti da norme di legge o regolamentari.

Laddove il trattamento dei tuoi dati si basa sul consenso, hai il diritto di revocare il consenso, in qualsiasi momento. Pertanto, hai sempre il diritto di opporti all’invio di newsletter e al trattamento dei dati per tutte o solo alcune delle finalità di marketing o commerciali. Potrai altresì aggiornare i dati forniti a TeamSystem Communication inviando una email all’indirizzo privacy@teamsystem.com, oppure via posta a Teamsystem Communication c/o TeamSystem S.p.A., Via Sandro Pertini 88, Pesaro. Nel contattarci, dovrai accertarti di includere il proprio nome, indirizzo email, indirizzo postale e/o numero/i di telefono per essere sicuro che possiamo gestire correttamente la tua richiesta.

Qualora ritenessi che vi sia un problema nelle modalità di gestione dei dati personali, avrai il diritto di presentare una denuncia presso l’autorità per la protezione dei dati personali nazionale o di qualunque altro paese dell’UE o dello SEE.

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