L’applicazione VOIspeed è uno strumento di lavoro che permette all’utente di avere a disposizione in un’unico SW il suo centro unico di comunicazione con il quale gestire telefonate, chat, audio e video chiamate e conferenze, usare qualunque tipo di terminale ed avere una serie di servizi dedicati per la semplificazione e l’ottimizzazione del proprio lavoro […]
In questo articolo vedremo come utilizzare al meglio la gestione degli stati messa a disposizione dal proprio VOIspeed. Ogni utente, infatti, ha uno stato “telefonico” che indica la situazione in cui si trova il proprio interno relativamente alle conversazioni audio, per il quale egli può risultare (per approfondire, cfr. Come interpretare lo stato degli interni): […]
In questo articolo vedremo come personalizzare l’esperienza di utilizzo del proprio VOIspeed dal pannello Impostazioni. Per accedere a questa sezione è sufficiente cliccare sul proprio avatar in alto a sinistra: si aprirà un menù con varie possibilità di personalizzazione del proprio VOIspeed. La parte superiore della finestra mostra alcune informazioni sul proprio utente: Nome e […]
VOIspeed permette di avere un’immediata visione dello stato degli interni del centralino. Gli stati possibili sono codificati dal colore del bollino¢ dell’avatar dell’utente e/o dala presenza di elementi grafici aggiuntivi e sono i seguenti: Bollino verde Utente Libero Bollino arancione Utente uìin DND (non riceve chiamate) Bollino Rosso Utente Occupato Bollino Grigio scuro Utente assente […]
In questo articolo vedremo come creare e gestire i reparti personalizzati da VOIspeed Per pirma cosa accediamo alla TAB Utenti selezionando il tasto presente nel menù centrale del VOIspeed. Si apre così la finestra principale di consultazione degli utenti collegati al proprio centralino. Da qui, attiviamo la modalità Selezione cliccando sul tasto . Attivando questa […]
In questo articolo vedremo com è possibile aggiungere un nuovo contatto o una nuova azienda all’interno della Rubrica di VOIspeed Dopo essere entrati nella TAB Rubrica è sufficiente selezionare il tasto in alto a destra . In questo modo comparirà un menù contestuale che permetterà di scegliere se aggiungere un nuovo contatto o una nuova […]
In questo articolo vedremo le principali voci disponibile nella TAB Rubrica del VOIspeed ed il loro significato. Per accedere alla TAB Rubrica è sufficiente selezionare il tasto presente nel menù centrale del VOIspeed. Si apre così la finestra principale di consultazione della rubrica. Vediamo di seguito le sezioni consultabili e le azioni ad essa legate. […]
Con VOIspeed, ogni interno del centralino ha una propria casella vocale personalizzabile: accedendovi sarà possibile impostare il proprio messaggio di segreteria e ascoltare i messaggi audio lasciati dai chiamanti. Per entrare nella casella vocale sarà sufficiente cliccare sull’icona presente nel menù; la casella vocale sarà suddivisa nelle sezioni “MESSAGGIO DI BENVENUTO” e “MESSAGGI VOCALI RICEVUTI”. […]
