fbpx

Categoria Formazione

Come entrare in una chiamata per effettuare la formazione dell’operatore (intrusione)

VOIspeed permette di entrare in una chiamata attiva fra altri interlocutori, al fine di fornire supporto in tempo reale o erogare formazione dedicata agli operatori. Per questo motivo, la funzione è attiva esclusivamente per utenti abilitati e prevede la possibilità di entrare in intrusione solo su chiamate che coinvolgono un utente interno ed un interlocutore […]
Read More