Expire time dell’apparato troppo breve

Il periodo di registrazione impostato sul dispositivo è inferiore a 60 secondi. Sono semplici la causa e la soluzione. E’ stato impostato un periodo errato e va reimpostato con un valore compreso tra 60 e 120 secondi. Tenete conto che alcuni terminali esprimono il...

Apparato irraggiungibile

Il dispositivo non ha risposto ad un INVITE o REGISTER Sia i terminali, sia i gateway telefonici possono essere contattati per il normale funzionamento del sistema, inviando delle request SIP, INVITE e/o REGISTER. Se il dispositivo non risponde ad una prima richiesta,...

Autenticazione dell’apparato fallita

Un terminale o un gateway ha fallito l’autenticazione. Quando ci sono dei terminali e/o dei gateway telefonici che si registrano su UCloud, il sistema opera come server SIP. Il dispositivo invia una prima richiesta in chiaro, cioè senza credenziali di autenticazione....

Autenticazione verso il carrier fallita

Descrizione del problema: Quando si utilizza un operatore VoIP (carrier) che effettua l’autenticazione tramite delle credenziali di registrazione (username e password), il server UCloud si comporta come un client SIP, inviando dei pacchetti di REGISTER all’operatore:...

Monitorare gli utenti attivi sul centralino VOIspeed

Nella sezione Monitoraggio Utenti è possibile conoscere l’elenco degli utenti del server e il loro attuale stato. E’ inoltre possibile conoscere altre informazioni come ad esempio il reparto di cui fanno parte, la loro anagrafica (nome, cognome, interno), il loro...