Con il centralino VOIspeed è possibile variare il flusso delle chiamate in ingresso a seconda di un determinato arco temporale. Lo strumento che permette di ottenere quanto sopra riportato è la Tabella Oraria. E’ possibile infatti associare una o più regole di...
Le caselle vocali aziendali permettono di gestire in modo snello ed indipendente la messaggistica di particolari settori dell’azienda o anche dell’intera azienda nel caso più semplice. Ogni casella vocale raccoglie i messaggi in un file wave e li recapita via mail...
Un risponditore automatico (IVR, Interactive Voice Responder) è uno strumento utilizzato per rispondere immediatamente alle chiamate in ingresso con messaggi preregistrati e/o consentire a chi chiama di indirizzare la chiamata verso un interno o un gruppo in base ad...
In questo articolo vedremo come personalizzare i messaggi che il PBX riproduce durante la funzione di annuncio chiamante. La funzione serve ad annunciare l’identità del chiamante al chiamato quanto la chiamata viene girata ad un cellulare usato da un utente come...
In questo articolo vedremo come procedere alla configurazione per il funzionamento con il VOIspeed UCloud di un generico apparato SIP o di un client SW compatibile con il protocollo SIP; l’operazione preliminare necessaria è quella di effettuare la procedura di...
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