How Can We Help?

Non passa audio sul telefono VOIspeed IP-6060

Problema: alla ricezione di una chiamata

  • il chiamante non sente il chiamato,
  • il chiamato non sente il chiamante o
  • nessuno dei due sente niente.

Soluzione: dopo aver controllato che le eventuali configurazioni di mappature porte siano corrette, entrare nell’interfaccia web del telefono e accedere alla sezione Impostazioni –> priorità codec audio. Nella colonna “In uso” lasciare solamente il codec G711.A.

codec6060