Uscire in anonimo da Mediatrix quando desiderato

La seguente configurazione è uno dei metodi che permette di fare chiamate in uscita in anonimo da un gateway Mediatrix semplicemente anteponendo un prefisso di comodo al numero da chiamare. Nella configurazione sono coinvolti il gateway Mediatrix e il PBX VOIspeed....

Configurare gli amministratori ed i power users

INTRODUZIONE Nei casi in cui l’azienda utilizzatrice finale del centralino desiderasse avere un controllo diretto, parziale o totale, sul PBX senza l’aiuto esterno del rivenditore, è possibile utilizzare degli utenti speciali con capacità specifiche “aumentate”...

Ricavare un tracciato di diagnostica

TRACCIATO DI UNA CHIAMATA Per effettuare un debug rigoroso di una chiamata con problemi, la sola descrizione a parole del fenomeno non è sufficiente: questa dev’essere di supporto al tracciato della chiamata, il quale invece fornisce in modo preciso, e spesso...

Come registrare tutte le chiamate

Oltre alla registrazione attivabile manualmente dagli utenti tramite la UI, il centralino VOIspeed permette di registrare tutte le chiamate in modo automatico e permanente. L’attivazione viene effettuata attraverso il pannello GDPR -> Reportistica. NOTA per...

Integrazione risponditore automatico (IVR) di V6 UCloud

In questo articolo vedremo le possibilità messe a disposizione dal PBX VOIspeed UCloud per gestire integrazioni lato risponditore automatico (IVR). Questo tipo di integrazioni permette di rendere dinamico il comportamento del risponditore automatico del vostro...