Un risponditore automatico (IVR, Interactive Voice Responder) è uno strumento utilizzato per rispondere immediatamente alle chiamate in ingresso con messaggi preregistrati e/o consentire a chi chiama di indirizzare la chiamata verso un interno o un gruppo in base ad...
In questo articolo vedremo come gestire i numeri di uscita di un’azienda UCloud, ossi vedremo dove configurare i numeri telefonici che gli utenti potranno mostrare chiamando contatti esterni. Nella sezione di configurazione delle aziende, raggiungibile dal menù...
Una delle caratteristiche principali delle piattaforme VOIspeed è la possibilità di gestire un numero illimitato di aziende, limitatamente alle risorse fisiche della macchina. Ciò permette di installare in un solo computer diversi centralini invisibili gli uni agli...
In questo articolo vedremo come personalizzare i messaggi che il PBX riproduce durante la funzione di annuncio chiamante. La funzione serve ad annunciare l’identità del chiamante al chiamato quanto la chiamata viene girata ad un cellulare usato da un utente come...
In questo articolo vedremo come procedere alla configurazione per il funzionamento con il VOIspeed UCloud di un generico apparato SIP o di un client SW compatibile con il protocollo SIP; l’operazione preliminare necessaria è quella di effettuare la procedura di...
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