E’ scaduta la registrazione della UI. Periodicamente ogni UI invia una richiesta di aggiornamento dalla registrazione attiva sul server (login refresh) ed il sistema verifica che tale richiesta arrivi nei tempi previsti. Cause possibili: C’è stata un’interruzione...
In una chiamata con un gateway, la gateway call ha ricevuto meno di un terzo dei pacchetti rtp inviati. Nelle chiamate in peer to peer (p2p) tra terminali e gateway telefonici, il sistema non può rilevare eventuali anomalie sul traffico voce/video, dato che tale...
La UI non riesce ad instaurare la connessione SSE (server-sent events) La UI utilizza una connessione permanente con il protocollo http per ricevere le notifiche sullo stato delle chiamate, degli utenti e dei gateway. La porta utilizzata cambia per ogni azienda ed è...
Il pbx riceve N volte in chiaro una richiesta (INVITE\REGISTER) pur avendo inviato N volte al mittente la sfida ad autenticarsi con il 401 Come visto in precedenza nel caso 3), quando ci sono dei terminali e/o dei gateway telefonici che si registrano su UCloud, il...
Descrizione del problema: non sono più arrivati pacchetti REGISTER dal terminale e\o dal gateway e la sessione di registrazione è scaduta. Ogni dispositivo fisico che utilizza il protocollo SIP (telefoni IP e gateway telefonici) invia periodicamente (ogni 60-120...
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