Categoria Come usare la UI VOIspeed

Come catturare una chiamata

Per catturare una chiamata di un interno che sta squillando (il bordo dell’utente corrispondente è di colore arancio), fare click con tasto destro del mouse sopra l’utente desiderato, dopodiché fare click sul pulsante di cattura chiamata. La chiamata verrà automaticamente indirizzata sul proprio dispositivo di comunicazione. Se non si riesce ad individuare l’utente che sta […]
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Come effettuare una chiamata dalla UI utilizzando una linea specifica

Quando si vuole utilizzare una specifica linea telefonica (uno specifico gateway) per effettuare una chiamata ad un numero esterno è sufficiente selezionare la linea desiderata dalla lista delle linee disponibile in fondo al pannello delle chiamate della UI VOIspeed. Per selezionare la linea basta cliccare sulla stellina in corrispondenza del relativo gateway che si vuole […]
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Come effettuare una conferenza multiutente con la UI

La conferenza è una funzione che permette di effettuare una conversazione tra 3 o più utenti contemporaneamente. Per instaurare una conferenza di almeno 3 utenti occorre avere almeno due chiamate: occorre effettuare quindi la prima chiamata, metterla in attesa ed effettuare la seconda (effettuando una seconda chiamata, la prima andrebbe in attesa automaticamente). A questo […]
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