Categoria Configurazione

Come gestire i terminali utente nel centralino VOIspeed UCloud

In questo articolo vedremo come gestire i terminali utente nel centralino VOIspeed. I terminali utente permettono di creare un elemento del centralino associato a ciascun apparato (fisico o SW) che l’utente vorrà utilizzare come proprio telefono, collegato al proprio interno. L’importanza ed il significato dei terminali nella struttura del centralino VOIspeed sono stati analizzati in […]
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Come gestire le chiusure aziendali dalla propria User Area

Introduzione La User Area è una sezione del centralino VOIspeed, tramite la quale l’utente può accedere ad alcune configurazioni del centralino. Vi si accede direttamente da VOIspeed cliccando sull’icona (sulla nuova versione del software) o (sulla versione classica). Configurare una chiusura aziendale Una chiusura aziendale è un particolare stato del centralino VOIspeed nel quale tutte […]
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Come scegliere le impostazioni di gestione della chiamata sulla propria UI

In questa sezione vedremo come scegliere le impostazioni di gestione della chiamata sulla propria UI; tramite di essi è possibile personalizzare il comportamento dei dispositivi di comunicazione collegati alla nostra UI all’arrivo di una chiamata. Cliccando sull’icona si accede all’area Impostazioni della nostra UI; da qui, nella sezione Chiamata troviamo le seguenti opzioni: Rifiuta su […]
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Come utilizzare i dispositivi di comunicazione della UI

La UI VOIspeed permette ad ogni utente di utilizzare fino ad un massimo di 4 dispositivi di comunicazione, compreso un telefono cellulare. Affinché un dispositivo sia associato ad uno specifico utente, deve essere impostato per autenticarsi al PBX con l’account (user name e password) dell’utente; per associare un cellulare tradizionale è sufficiente invece che l’amministratore […]
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Installare la UI VOIspeed UCloud

Per installare la UI sul proprio PC eseguire le seguenti operazioni: Installare la UI, eseguendo l’ultima versione disponibile del setup; Avviare la UI; Inserire username e password come ricevute in fase di creazione utente sul centralino da parte dell’amministratore. Riportiamo di seguito anche i requisiti minimi di sistema per l’utilizzo della UI VOIspeed UCloud CPU […]
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Personalizzare l’aspetto del proprio telefono VOIspeed UI

In questa sezione vedremo come personalizzare l’aspetto della nostra UI; cliccando sul tasto e, di seguito, accedendo alla sezione Aspetto è possibile visualizzare una serie di impostazioni che ci permettono di personalizzare alcuni campi visualizzati sul pannello della nostra UI ed i suoi colori dominanti. In particolare: Scegli i gateway da visualizzare in questa sezione […]
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UI UCloud su Mac

Per gli utenti di sistemi Mac è possibile avere sulla propria postazione una versione apposita della UI UCloud utilizzabile in maniera semplice e veloce tramite web browser. Sarà sufficiente avviare Safari e collegarsi all’indirizzo ui.cluana.com. Una volta collegati all’indirizzo indicato, comparirà la schermata di login; per accedere sarà sufficiente utilizzare le credenziali del proprio interno. […]
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Visione d’insieme della UI di VOIspeed UCloud

L’applicazione UI di VOIspeed UCloud è una console di comando per la gestione dei dispositivi di comunicazione dell’utente (dispositivi SIP e telefoni cellulari). E’ inoltre uno strumento di monitoraggio delle proprie attività e di quelle degli altri utenti del centralino VOIspeed. Quindi non è un telefono né un softphone, come contrariamente si potrebbe pensare: non […]
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VOIspeed UCloud e i terminali

In questo articolo vedremo come VOIspeed UCloud gestisce i terminali utente. I terminali utente permettono di creare un elemento del centralino associato a ciascun apparato (fisico o SW) che l’utente vorrà utilizzare come proprio telefono, collegato al proprio interno. VOIspeed permette di gestire fino a 6 terminali per ciascun utente (cellulare escluso); i terminali a […]
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