Come fare una chiamata da VOIspeed

Con VOIspeed è possibile avviare telefonate attraverso differenti procedure a seconda del destinatario della chiamata. CHIAMARE UN UTENTE DEL CENTRALINO Per contattare un utente interno del centralino: digitare il nome o il numero d’interno del contatto desiderato...

Come inoltrare una chiamata

L’inoltro di una chiamata da VOIspeed può avvenire con supervisione o con inoltro cieco: nel primo caso il destinatario viene chiamato e si attende una sua risposta per poi inoltrare la chiamata in attesa; nel secondo l’inoltro della chiamata viene effettuato senza...

Come mettere in attesa una chiamata

Con VOIspeed è possibile mettere in attesa una chiamata attiva utilizzando il tasto funzione disponibile sul pannello di gestione della chiamata; mentre la chiamata è in attesa verrà riprodotta una musica e/o un messaggio audio personalizzato preimpostato in fase di...

Come gestire una chiamata in ingresso con VOIspeed

L’arrivo di una nuova chiamata viene segnalato da VOIspeed con due modalità concorrenti: Con la visualizzazione del riquadro di gestione chiamata nella sezione sinistra dove saranno presenti le informazioni relative al chiamante (numero di telefono e/o nome se...

Creare e gestire reparti personalizzati in VOIspeed

In questo articolo vedremo come creare e gestire i reparti personalizzati da VOIspeed Per pirma cosa accediamo alla TAB Utenti  selezionando il tasto presente nel menù centrale del VOIspeed.  Si apre così la finestra principale di consultazione degli utenti collegati...